CIO成功實施SOA的秘訣：化整為零

Mike Kavis是Catalina營銷公司的前任企業架構師，該公司價值5億美元，總部位于佛羅里達州圣彼得堡。他說，中等市場規模的公司應該與更大型的企業應用相同的SOA項目原則。其原則之一就是學會考慮長期開發較小的項目。

Kavis現在是一名獨立咨詢顧問，他說：“你必須以化整為零的方式思考。你必須通過一次證明一個項目的價值來贏得業務方面的信任，你還必須認識到收效可能不會那么快。”

Catalina面向服務的架構(SOA)項目，改寫了原來使用長達20年之久的業務流程，以印刷店消費券的形式形成了有針對性的營銷，消除了一些障礙。原來的一個主要障礙就是缺乏來自IT內部的支持。

Kavis當時還是該公司首席SOA項目架構師，他說：“我們的開發人員沒有理解SOA對業務的意義，他們感到好像他們將被外面的顧問們所替代了。”

此外，在一開始，由Kavis領導的SOA團隊就沒有與業務單元一起工作。該公司不得不退后一步，重新與卓越研究和開發中心聯合構成的團隊(還包括業務流程負責人，財務人員，人力資源以及首席運營官)一起返工。

Kavis說：“我們在從IT的角度看待(SOA)，就是在替換舊系統，而它實際上是一個業務項目，應該由業務方面來主導，是一次完整的IT組織變革，在該項目中我們并沒有以正確的方式交流。”

對于那些冒險蹚SOA渾水的人們，Kavis建議不要把它稱為SOA項目或者推動像可重用性這樣的好處。相反，要談論關于該項目帶來更優越的客戶體驗，員工滿意度和增加收入方面的內容。

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