ERP深化應(yīng)用的核心問(wèn)題:嚴(yán)把軟件質(zhì)量關(guān)

　　企業(yè)在上了各式各樣的系統(tǒng)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)越來(lái)越多，IT部門會(huì)抱怨，硬件不夠了，數(shù)據(jù)庫(kù)要更換。用戶會(huì)說(shuō)系統(tǒng)會(huì)越來(lái)越低效，圖表越來(lái)越漂亮，而最直接的問(wèn)題沒(méi)有解決，而在花了很多錢之后，實(shí)際的改善并不明顯。

　　Champway鎮(zhèn)熹軟件實(shí)施顧問(wèn)經(jīng)理曾武認(rèn)為，如何把有用的數(shù)據(jù)的信息，即對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)有用的數(shù)據(jù)，進(jìn)行收集整理加工和轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有用的數(shù)據(jù)，這才是有意義的。

　　長(zhǎng)安鈴木汽車信息系統(tǒng)總監(jiān)董斌也表示，下一步長(zhǎng)安鈴木可能會(huì)在數(shù)據(jù)整合的管理，基于數(shù)據(jù)管理倉(cāng)庫(kù)這個(gè)方面要做一些新的投資。使管理的流程盡量的透明，成本也比較透明。董斌同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要從ERP本身系統(tǒng)的應(yīng)用出發(fā)，希望企業(yè)不要把所有想要的管理需求全部堆到ERP上面去，不屬于ERP的問(wèn)題要分開(kāi)解決。

　　董斌從自身的經(jīng)驗(yàn)表示，"我感覺(jué)我在弱化ERP，ERP是什么樣的概念?ERP已經(jīng)從原來(lái)的前臺(tái)逐漸退到后臺(tái)，ERP在做它該做的事情，有時(shí)候有比較好的解決方案，我放到前臺(tái)操作層面來(lái)，后面的數(shù)據(jù)該進(jìn)入ERP的進(jìn)入ERP，我的很多操作層面的東西，由原來(lái)直接在ERP上面操作，逐漸的退化出去了。"

　　用友公司ERP制造行業(yè)資深顧問(wèn)崔曉陽(yáng)認(rèn)為，企業(yè)ERP的深化應(yīng)用可分為企業(yè)的內(nèi)部與外部?jī)蓚�(gè)軌道進(jìn)行。

　　從企業(yè)內(nèi)部看，隨著ERP的深入應(yīng)用，第一步把企業(yè)這盤帳徹底算清楚。第二步用計(jì)劃管理來(lái)回答為什么企業(yè)會(huì)是這樣一盤帳，計(jì)劃管理怎么回答，因?yàn)槲乙N售那么多，所以我要生產(chǎn)那么多;因?yàn)槲乙a(chǎn)那么多，所以我要采購(gòu)那么多。第三步要以最好的方式完成這個(gè)計(jì)劃，即你有沒(méi)有這個(gè)能力完成生產(chǎn)訂單，這涉及到你的能力計(jì)劃。你車間能不能很好的組織完成這個(gè)計(jì)劃，這涉及到車間的管理。你有沒(méi)有資金做這樣的采購(gòu)，這就涉及到資金的管理。你如何以最小的費(fèi)用來(lái)完成這個(gè)計(jì)劃，也就涉及到預(yù)算的管理。第三步就是以最佳的方式完成這個(gè)計(jì)劃。這是從企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用一步一步的深入。

　　從企業(yè)外部，企業(yè)讓供應(yīng)商看你的采購(gòu)計(jì)劃，讓供應(yīng)商看你的采購(gòu)訂單，看了以后，直接按你的采購(gòu)訂單供貨，那就成了靈活轉(zhuǎn)嫁。讓你的客戶直接在ERP里面直接下銷售訂單，這是今后互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的必由之路，也是ERP下一步在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈，企業(yè)和企業(yè)之間的交易當(dāng)中將要發(fā)揮得重要的作用。

　　ERP的拓展和深化，有不同的層次，站在企業(yè)怎么用好ERP角度來(lái)談。徐曉飛教授認(rèn)為有兩個(gè)大的方面。

　　一個(gè)是從ERP使用來(lái)講，如何從能用到好用，這是大的方面。到好用，大家都倡導(dǎo)成功在于細(xì)節(jié)，就是精細(xì)化，這就是精細(xì)化上做文章。一般來(lái)說(shuō)，剛上ERP的時(shí)候，數(shù)據(jù)都不是很準(zhǔn)確，大概運(yùn)行了一年到兩年，這個(gè)數(shù)據(jù)才逐漸的準(zhǔn)確了。這是第一步的精細(xì)化。

　　第二步就是業(yè)務(wù)細(xì)分的精細(xì)化。比如說(shuō)采購(gòu)批次的安排，銷售渠道的整合，還包括車間生產(chǎn)的安排，這些業(yè)務(wù)都需要精細(xì)化，這是第二步。

　　第三步，就是真正做到主動(dòng)進(jìn)行成本控制，這實(shí)際上是非常大的臺(tái)階。"十五"初提出過(guò)CERP，也是"863"項(xiàng)目，從中國(guó)國(guó)情來(lái)講，因?yàn)镋RP基本上是以時(shí)間進(jìn)度，要把目標(biāo)成本到成本的計(jì)劃，成本的控制，成本的考核形成一個(gè)閉環(huán)，真正作成本控制。中國(guó)國(guó)內(nèi)的成功企業(yè)都在這一點(diǎn)上都很成功，真正做到這一點(diǎn)，才真的是精細(xì)化。

　　另外一層，人力資源與管理績(jī)效工作要到位，生產(chǎn)績(jī)效都換算到勞酬里面，至此ERP深化按照這幾步走就深入了。

　　ERP拓展，一個(gè)就是業(yè)務(wù)拓展，包括業(yè)務(wù)分類，業(yè)務(wù)類的增多，業(yè)務(wù)鏈的增多，一個(gè)領(lǐng)域上下游開(kāi)始拓展。第二個(gè)拓展就是跟其他系統(tǒng)的集成，因?yàn)檫@個(gè)拓展就是協(xié)同和集成，跟其他系統(tǒng)，包括供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、質(zhì)量，還有PIM，或者PDM，特別是跟工藝要聯(lián)在一起，真正形成SIMS，80、90年代做的，現(xiàn)在再走向SIMS。第三步就是上下游，通過(guò)ERP，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈與上下游拉動(dòng)，形成QRP。還有軟件平臺(tái)，抓住適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，軟件平臺(tái)要升級(jí)，把這幾步做好了，你的ERP就會(huì)作到從能用到好用，到巧用到聯(lián)用，那真的做到了內(nèi)外協(xié)同集成。

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