關注ERP實施攻略

　　培訓是實施的關鍵

　　ERP項目實施成功的重要保證之一就是要抓好培訓工作。每一個領導、每一個員工要自覺地適應信息化的要求，而不能讓信息化適應每一個人。通過培訓，掃清廣大職工實施信息化的思想障礙，提高廣大職工建設信息化的積極性，增強搞好企業信息化的信心。

　　企業領導層的培訓。對企業中高層領導的培訓是十分重要的一個環節，讓企業領導人對企業管理信息化，對ERP有充分而準確的理解，認識到ERP不僅僅是一個IT技術項目，而且還是一個現代管理的技術工具，是具有現代化先進管理理念的管理模式。ERP項目的實施將推動企業管理觀念的更新，促進企業經營機制的轉換，大大提高企業的管理水平，同時也將大大促進現代企業制度的建立。

　　ERP業務技術骨干的培訓。它是ERP順利實施的技術保證。在系統實施前和實施中，都要對技術骨干進行必要的系統軟硬件操作培訓。要讓他們直接參與數據的采集、熟悉各種業務的程序和范圍，以便在以后的系統運行及二次開發中發揮作用。技術骨干對軟硬件系統的掌握和業務的熟練程度，直接關系著ERP項目的實施運行。技術骨干同企業部門的一把手是ERP項目實施與運行的兩大支撐，他們之間只有相互協調、配合，才能真正發揮ERP項目的管理優勢。

　　各種業務管理人員的培訓。要有計劃地針對財務、物價、業務、采購、倉儲、物流、生產、經營計劃人員，進行貫穿于ERP系統實施全過程的培訓。尤其是數據錄入前的示范演示培訓、試運行操作培訓，使其達到規范要求，經審核后方可錄入。只有夯實最基本的管理層操作才能使ERP順利實施。

　　緊抓ERP重點整體推進

　　需求是企業信息化的首要條件，需求為信息系統提供了前提，需求是企業信息化發展的原動力，需求是實施建設企業信息化的第一位工作，任何離開需求或不符合需求的信息化系統都不會給企業帶來效益，甚至事與愿違，造成不良后果。

　　實施ERP系統工程，企業和負責實施項目的IT公司都應十分明確了解和掌握企業的需求，抓住ERP項目實施的重點。國內外的實踐告誡我們，一個企業的信息化建設必須是系統的整體建設規劃，遠近結合，統籌兼顧，整體協調。

　　在實施中堅持統一規劃、統一領導、統一標準管理，整體推進。實施方案要從整體系統和戰略的高度出發，從全球經營的環境和國內外大市場的發展變化趨勢出發，從行業、產業、產品、技術等多角度分析本企業同國內外主要競爭對手之間在成本、品牌、營銷方面的差異，通過縱向與橫向優勢的對比分析，找出影響企業核心競爭力的主要原因，并通過ERP系統的整合優化和工作流程重組，挖掘出新的潛力。

　　企業通過ERP系統在市場上建立什么樣的競爭優勢，采用何種營銷戰略和策略?這不僅要考慮企業今后的長期發展戰略，又要與企業的現實狀況結合起來，謀劃出企業當前和近期經營發展中最亟須解決的焦點問題。制定總體目標和階段目標，同時分析企業現有業務流程、組織架構，在實施中找出有哪些不符或不適合的方面進行補充、改進。在考慮ERP軟件的具體功能時，要結合企業的經營環境和具體業態的特點、企業的業務流程、組織形式、組織結構、崗位設置、職責分工等等。企業依據自身特點對軟件進行技術創新、組織創新、營銷創新，才能有效地發揮ERP的管理功能和競爭優勢。

　　在創新中化解風險

　　ERP項目在實施過程中的難點是業務流程的重組。ERP工程必須從企業的整體組織再造和業務流程、工作流程的設計優化方面進行改革。除去重疊的和無效的、耗費人力、物力、財力的機構和崗位設置，減少不必要的環節、層次，重新進行整合，從而確保企業有一個科學、規范的業務流程和管理基礎，并在此基礎上對企業組織機構進行相應的重組，實現組織扁平化、小型化、網絡化管理，提高管理效率和對市場的快速反應能力。

　　企業業務流程重組是一項十分艱巨的任務，需要企業領導高度重視，更需要全體員工的配合支持，業務流程重組是ERP系統工程實施的基礎，同時也是電子商務發展的基礎。

　　ERP系統項目應用是一項高風險、高投入的工程，ERP項目實施的成功與否受企業內外環境等諸多條件的制約和影響，主要風險有設備選型風險、軟件風險、硬件風險、安全風險、交易風險、網絡技術風險等。特別要注意信息系統切換時可能出現的風險，切換成功與否直接影響著信息化實施的成敗，關系著能不能戰勝“混亂期”，規避陷阱問題，切換失敗而導致中途停頓，將造成不可挽回的損失。切換前一定要做好收銀員的試營業、收銀試運行的操作測試和業務流程的測試，對測試運行中的問題，無論大小都不能忽視。切換時一定要嚴格程序，扣緊環節，規范化操作，標準化管理，這是最基礎的工作。

　　看不到風險不行，害怕風險也不行，對風險必須有正確的認識和對策。機遇伴隨著挑戰，效益伴隨著風險。搞企業信息化，上ERP、電子商務系統會給企業帶來巨大的影響，能提升企業的核心競爭力，給企業帶來巨大收益，同時在這一過程中，難免會遇到前所未有的風險。因此，對實施中的風險不僅要敢于正視它，更要清醒地認識它，爭取最大限度地減少風險，使企業少受風險的侵害，使效益更加明顯。

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