英特爾因產(chǎn)品道歉

近年來，曾經(jīng)的半導體王者英特爾深陷在了新制程“跳票”泥潭中，半導體制程已經(jīng)落后友商2代。不僅如此，在已有的產(chǎn)品生產(chǎn)上，他們也掉了鏈子。周三，英特爾為公司產(chǎn)品的持續(xù)短缺道歉，向客戶公開道歉。

以下為《關(guān)于英特爾供貨情況的更新公告》內(nèi)容：

2019 年 11 月 20 日

致我們的客戶與合作伙伴：

我想為最近個人電腦CPU發(fā)貨的延遲對大家的業(yè)務(wù)造成的影響致以誠摯的歉意，也衷心地感謝大家與我們繼續(xù)保持合作。此外，我也想向大家通報我們?yōu)榱烁纳乒┬杵胶?、以性能領(lǐng)先的英特爾產(chǎn)品支持客戶所采取的措施和投資。盡管我們盡了最大努力，我們還沒有解決這一挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對持續(xù)強勁的需求，我們投入了創(chuàng)紀錄的資本支出以增加今年 14 納米晶圓的產(chǎn)能，同時持續(xù)增加10nm的產(chǎn)能。除了擴大英特爾自身的制造能力，我們也正在增加對代工廠的利用來賦能英特爾差異化的生產(chǎn)制造，為客戶提供更多的英特爾 CPU 產(chǎn)品。

增加后的產(chǎn)能使我們今年下半年個人電腦CPU的供應(yīng)量相比上半年得到了兩位數(shù)的增長。然而， 2019 年市場需求的持續(xù)增長已經(jīng)超過了我們的努力和第三方機構(gòu)的預測。在現(xiàn)在庫存緩沖十分有限的情況下，我們的個人電腦業(yè)務(wù)供應(yīng)依然非常緊張。這使得在這個季度中，我們對生產(chǎn)變化所帶來的影響的吸收能力變?nèi)酢＿@也導致了大家所正在經(jīng)歷的發(fā)貨延遲，對你們的業(yè)務(wù)造成了嚴峻的挑戰(zhàn)。

由于大家所受的影響和修改后的發(fā)貨時間不盡相同，英特爾的業(yè)務(wù)代表正在直接與您聯(lián)系，提供更多信息并回答你們的問題。

我們將繼續(xù)不懈努力，以英特爾產(chǎn)品支持你們的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。

此致

Michelle Johnston Holthaus

執(zhí)行副總裁

銷售與市場營銷集團總經(jīng)理

在英特爾因產(chǎn)品道歉信件中，英特爾重申了上月前發(fā)布的財務(wù)預測，但也承認，他們?nèi)匀粺o法交付客戶訂購的處理器。除此以外，他們還暗示，制造方面出現(xiàn)了新的問題。

英特爾營銷副總裁米歇爾·霍陶斯(Michelle Holthaus)在道歉信中除了致歉，還表示，英特爾在秋季出現(xiàn)了未明的“產(chǎn)量異變”，加劇了產(chǎn)品供應(yīng)的短缺。

在過去數(shù)年中，英特爾從14nm制程進入10nm的道路頗為不順，一直跳票。今年，英特爾終于開始調(diào)整其俄勒岡州和以色列工廠，開始生產(chǎn)新的10nm制程處理器，但友商臺積電已經(jīng)突破了5nm技術(shù)，領(lǐng)先其2代。

與此同時，將部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型10nm產(chǎn)品，限制了現(xiàn)有的14nm制程芯片的生產(chǎn)空間。此外，霍陶斯周三對客戶表示，PC銷售意外強勁，令英特爾的生產(chǎn)能力不堪重負。

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