快遞員下跪求原諒 民警開證明各方反應迅速抵制惡意投訴行為

6月11日消息 今日，山東省廣饒縣公安局稻莊派出所出具的一份證明顯示，圓通一位女快遞員因遭用戶惡意投訴被扣除工資2000元，

《證明》顯示，因包裝開裂少一個芒果，48歲圓通女快遞員聶桂英賠償一整箱后依然遭到惡意投訴，被扣除工資2000元。快遞員遭投訴下跪也得不到原諒。投訴者卻撥打110，要求民警將其帶離。民警認為快遞員不必摒棄尊嚴乞求原諒，建議圓通退還快遞員被扣除的工資，并將投訴者加入黑名單。事發后，圓通官方發表聲明稱業務員所在網點已免除因投訴引起的處罰，并對其進行慰問。

今日晚間，人民日報也關注了此事并做出微評。

人民日報表示，民警的一紙證明，硬核而有溫度，洋溢著正義感。謀生不易，用雙手自食其力、養家糊口，值得敬重。尊嚴是昂貴的，可也最容易被踐踏。看輕勞動者就是輕賤自己，刁難勞動者就該受到世道人心的鄙薄。即便不與人為善，也別作惡，因為你的無禮拉低你的人品。

6月12日，針對該事件，中國快遞協會副會長兼秘書長孫康在接受記者采訪時呼吁，快遞企業不僅要維護用戶的合法權益，也要維護從業人員的基本權益，要清理不合理內部處罰，真正關心關愛員工。孫康呼吁維護社會公平正義，不向不良傾向低頭，抵制惡意投訴行為。孫康還透露，中國快遞協會目前正在研究建立不良用戶黑名單制度。

快遞員遭投訴下跪也得不到原諒 民警證明其工作優秀

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