網站空間服務器常見的故障主要有：斷網、停機、掉線、速度慢/卡等常見現象，那么針對常見故障，我們該如何排查呢?億恩科技作為服務器托管行業領軍者，以17年的豐富經驗來為大家分析下有關服務器常見故障及排除方法。

服務器故障排除是一門精細的工藝，但也有一些方法和技巧可以把這件事變得簡單和快速。但總的主旨是盡可能快速和有效地縮小問題范圍。

那么問題是普遍存在的嗎?

需要的第一條信息是停機或效率變慢發生的范圍以及產生了什么樣的影響。就像是網絡問題可能是因為踩線而影響了一臺PC或小的群集。

如果同一問題影響到了多位用戶，可以排除環境變量，比如本地PC上的軟件誤操作或硬件問題。

如果有多個網站，它們全部受影響嗎?這樣可以確定問題是否在于本地服務器。

那么這些問題都是服務器引起的嗎?

不同的部門之間傾向于相互指責。系統管理員會將服務前臺緩慢的應用程序響應歸咎于網絡;網絡管理員抱怨存儲區域網絡(SAN);存儲管理員指責軟件部門。如果正在解決一個問題——尤其是像應用程序變慢這類無法確定原因所在的問題——那么，確定數據中心里哪些區域的基礎設施受到了影響。當多個服務器和應用程序發生故障，通常可以排除服務器問題，真正的問題可能來自網絡或存儲陣列。虛擬化環境中，檢查所有受影響的虛擬主機的物理位置，確保它們沒有共享受損的硬件。

通過排除，結果最終通常會指向某個明確的罪魁禍首，但并非總是如此。發現問題的共性，嘗試不同的因素組合，以縮小可能性。例如，問題可能源于文件共享時復制時間過長。如果在相同站點上，從一臺服務器復制到另一臺服務器時，是否也很緩慢?如果是的話，可排除廣域網絡的嫌疑。在服務器上的本地磁盤之間復制過程是否緩慢?如果是的話，可排除SAN或局域網的嫌疑。如果你不得不使用數據包捕獲或輸入/輸出(I/O)速度測試，故障排除可能需要很長時間。

當出現故障時，努力排除故障，確保客戶服務器安全。我司客服中心、技術支持及數據中心仍提供7*24小時全天候服務，我司可以正常為您提供維護、虛擬主機及網站空間服務器操作、故障處理等服務!

河南億恩科技股份有限公司(www.beingsafe.com.cn)始創于2000年，專注服務器托管租用，是國家工信部認定的綜合電信服務運營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務器托管、服務器租用、機柜租用、云服務器、網站建設、網站托管等網絡基礎服務，另有網總管、名片俠網絡推廣服務，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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