最近一段時(shí)間， 接二連三出現(xiàn)安全和運(yùn)維事故， 先是支付寶服務(wù)因線路被挖，局部服務(wù)中斷； 接著是攜程整站被刪，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失，到目前為止，攜程用了10多個(gè)小時(shí)全部恢復(fù)過(guò)來(lái)。其間，各種消息滿天飛，有在討論為何沒(méi)有備份，有在討論雙活為何沒(méi)生效，有在討論系統(tǒng)被黑，有在討論內(nèi)部員工干的，也有說(shuō)是出打bug了，發(fā)布的東西立即被刪，最后被官方確定為員工誤操作引起等。歷史以來(lái)的事故背后，總會(huì)有一連串的故事， 但歸根結(jié)底，還是那些爛熟于胸的分類：硬件故障，人為破壞，誤操作，軟件設(shè)計(jì)缺陷等。我還是引用微信上說(shuō)的話，安全是細(xì)活，但做得再細(xì)，再?gòu)?qiáng)大的團(tuán)隊(duì)也是無(wú)法規(guī)避問(wèn)題的出現(xiàn)。但，如何規(guī)避呢？

手動(dòng)實(shí)施，基礎(chǔ)入門措施，沒(méi)做的，趕緊做起來(lái)

在線類業(yè)務(wù)/核心業(yè)務(wù)，特別對(duì)于依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是企業(yè)重中之中，應(yīng)當(dāng)作為第1優(yōu)先級(jí)來(lái)保護(hù)。首當(dāng)其沖，是對(duì)其核心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行主從部署，如果有銀子，另外這些節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)都具備一定的節(jié)點(diǎn)容錯(cuò)能力，也就是說(shuō)Raid這些技術(shù)上去。但主從的問(wèn)題，實(shí)際上，不少企業(yè)沒(méi)有做從啊，好可怕的。這里如果做了，+1分。做了從以后，還要在本地備份，對(duì)如果有備份意識(shí)的，其實(shí)已經(jīng)做了。但是否就足夠了呢？ NO，本機(jī)備份只是很簡(jiǎn)單的方案，理論上，出現(xiàn)問(wèn)題的概率也基本一樣，一樣被刪，硬件故障一樣沒(méi)用。這時(shí)候，就需要手動(dòng)復(fù)制一份到其他地方去，進(jìn)行異地備份。這里做了，再+1分，遺憾的是更少的企業(yè)會(huì)做這個(gè)。

以上是一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)核心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份的方案，但這也僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)小，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單也不是難事，寫幾個(gè)腳本就可以了。一旦當(dāng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展起來(lái)后，數(shù)據(jù)量，業(yè)務(wù)種類，節(jié)點(diǎn)數(shù)目，版本迭代，研發(fā)流程等都會(huì)全面影響數(shù)據(jù)管理策略。遺憾的是，從目前了解的信息看，不少企業(yè)的負(fù)責(zé)人或執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，并沒(méi)有與業(yè)務(wù)一起進(jìn)步，忽略了數(shù)據(jù)連續(xù)性的價(jià)值，才導(dǎo)致看起來(lái)很低概率發(fā)生，最后變成了下一攜程。

總體來(lái)說(shuō)，手動(dòng)方案靠1個(gè)有態(tài)度，且敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，否則，這個(gè)方案出問(wèn)題的可能性很大

全程自動(dòng)化，系統(tǒng)化，數(shù)據(jù)大、業(yè)務(wù)多、團(tuán)隊(duì)大的場(chǎng)景，更鼓勵(lì)用此方案

我們簡(jiǎn)單想象一樣，數(shù)十TB級(jí)數(shù)據(jù)，100個(gè)節(jié)點(diǎn)，10臺(tái)DB，30個(gè)業(yè)務(wù)，加上互聯(lián)網(wǎng)敏捷式的按天，按周的迭代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)常用的備份小技巧，主從，手動(dòng)，本地，異地，手動(dòng)歸檔等會(huì)變成麻煩起來(lái)了： 忘記做備份， 空間滿備份失敗，找不到備份版本， 備份慢，傳輸異常中斷，恢復(fù)慢，換人了，甚至備份了，也不敢用來(lái)恢復(fù)，……你說(shuō)有啥用呢。

實(shí)際場(chǎng)景會(huì)更復(fù)雜，在線系統(tǒng)，內(nèi)部研發(fā)系統(tǒng)，關(guān)鍵業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)等，加上團(tuán)隊(duì)規(guī)模一大，基本上這塊事情就變復(fù)雜了。

對(duì)此，比較好的方案就是系統(tǒng)梳理業(yè)務(wù)類型，數(shù)據(jù)類型（DB，圖片，視頻，文檔，代碼），是抓取的，還是編輯產(chǎn)生的，內(nèi)部，外部，需要保護(hù)的策路，包括頻率，以及數(shù)據(jù)保留的歷史周期，選擇好容錯(cuò)能力的存儲(chǔ)設(shè)施，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感程度等，抽象幾種行為的結(jié)果，統(tǒng)一對(duì)數(shù)據(jù)，應(yīng)用代碼進(jìn)行本地和異地備份，對(duì)比較歷史的數(shù)據(jù)直接歸檔到離線位置。同時(shí)考慮在出現(xiàn)緊急問(wèn)題后，最好能夠快速對(duì)核心系統(tǒng)恢復(fù)，甚至瞬間對(duì)部分核心環(huán)節(jié)的文件，數(shù)據(jù)庫(kù)單表進(jìn)行恢復(fù)。結(jié)合自動(dòng)化邏輯，不管規(guī)模有多大，按內(nèi)外，按業(yè)務(wù)，按部門等視圖，集中在一個(gè)系統(tǒng)管理起來(lái)，一個(gè)系統(tǒng)全局掌握企業(yè)的核心業(yè)務(wù)分布，數(shù)據(jù)保護(hù)狀態(tài)；當(dāng)出現(xiàn)這類緊急情況后，通過(guò)自動(dòng)化系統(tǒng)，只需要在數(shù)十分鐘，有序就恢復(fù)了；一切盡在掌握。你說(shuō)，這樣該有多好?。慨?dāng)然實(shí)際攜程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會(huì)更復(fù)雜，對(duì)全網(wǎng)實(shí)施，需要比較長(zhǎng)時(shí)間梳理和設(shè)計(jì)，如5.28這種全網(wǎng)出問(wèn)題后，恢復(fù)的時(shí)間會(huì)略長(zhǎng)。

自動(dòng)化方案就比較多，做數(shù)據(jù)管理和保護(hù)的IT公司不下500家，像IBM、HP、Dell、EMC、賽門鐵克、康沃、飛康、愛(ài)恩鐵山、CA、carbonite這些老牌的上市公司，由于歷史傳統(tǒng)IT基因，這類對(duì)互聯(lián)網(wǎng)類型基本難適應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)類公司一般也不原意用；還有很多新型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，如Datto、code42、durva、Rubrik等企業(yè)。深圳的一家企業(yè)，多備份，算是后起之秀，互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品，全新混合云自動(dòng)備份保護(hù)路線，一站式支持各型主流DB系統(tǒng)，OS，各型類型數(shù)據(jù)集中管理保護(hù)。無(wú)論在線，還是內(nèi)部系統(tǒng)，文件和數(shù)量多大，可以對(duì)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)非常友好，一個(gè)面板集中管理起來(lái)，更適合攜程這種現(xiàn)象的治理。

那，已經(jīng)做了，如何？不把雞蛋放在一個(gè)籃子

同1個(gè)磁盤，同1個(gè)節(jié)點(diǎn)，同1個(gè)機(jī)房，同一個(gè)人維護(hù)，統(tǒng)一鐘存儲(chǔ)設(shè)備等都是雞蛋放在籃子的表現(xiàn)，對(duì)于重要的數(shù)據(jù)，這不是良策。不少情況出問(wèn)題，都由這幾類原因發(fā)生。因此

無(wú)論如何，一個(gè)健壯的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，必須要有能力規(guī)避掉。多點(diǎn)存儲(chǔ)，異地，交叉檢查，還是要結(jié)合用上的。

我經(jīng)常聽(tīng)到不少同學(xué)提到，我們是用的云，我們是用的這家云，很牛的云，很多案例，但又能怎么樣呢？云不是萬(wàn)能的，都是人寫代碼，加上機(jī)器壘起來(lái)的，是人就會(huì)犯錯(cuò)誤，硬件不例外，數(shù)據(jù)中心也不例外，微軟發(fā)生過(guò)，AWS也發(fā)生過(guò)。對(duì)于云磁盤本身的快照也只能做到整體恢復(fù)，存儲(chǔ)重點(diǎn)也是解決硬件故障。出問(wèn)題的恢復(fù)動(dòng)作其實(shí)滿大的，數(shù)據(jù)越大，越不容易可控 ， 對(duì)于可靠的備份機(jī)制來(lái)說(shuō)，細(xì)粒度備份和恢復(fù)時(shí)必要的，備份的場(chǎng)景和恢復(fù)的需求太多， 云平臺(tái)強(qiáng)項(xiàng)是虛擬化計(jì)算和存儲(chǔ)。這就是為什么云平臺(tái)包括AWS，阿里云等都有備份保護(hù)類的服務(wù)。

從另外1個(gè)角度看，一個(gè)平臺(tái)依然存在一個(gè)籃子問(wèn)題，所以我們鼓勵(lì)企業(yè)在做數(shù)據(jù)備份的時(shí)候，進(jìn)行交叉部署，交叉?zhèn)浞莨芾恚貏e對(duì)于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)，尤其要注意，尤其是在關(guān)鍵發(fā)展階段的企業(yè)，即將要上市的企業(yè)啊，特別要注意的。

目前此環(huán)節(jié)，市面上傳統(tǒng)的IT企業(yè)推出的硬件方案，比較難做到這點(diǎn)，一般都需要采購(gòu)一批硬件進(jìn)行部署，實(shí)施的成本還是比較高的。面向云的方案是比較適應(yīng)這類場(chǎng)景，國(guó)外有些企業(yè)比如Datto，Rubrik等都是基于云和本地混合保護(hù)方案 ； 而在國(guó)內(nèi)，可以根據(jù)需要進(jìn)行異構(gòu)，異地，異云的交叉組合。

有心無(wú)力怎么辦

當(dāng)然，也有超強(qiáng)備份保護(hù)數(shù)據(jù)意識(shí)的企業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，問(wèn)題在于數(shù)據(jù)一大，預(yù)算就馬上爬升， 這樣的情況，有心無(wú)力，那怎么辦呢？ 其實(shí)還有第2個(gè)方案，就是基于混合云的技術(shù)?；谠频募夹g(shù)一次投入超低，幾千塊就起飛了，成本隨企業(yè)的發(fā)展，其實(shí)都已經(jīng)攤薄，這樣天然就是異地的方案，如果說(shuō)你擔(dān)心安全，其實(shí)也沒(méi)必要，數(shù)據(jù)加密上去，退一萬(wàn)步講，云平臺(tái)被入侵了也不擔(dān)心，其實(shí)國(guó)內(nèi)主流的云平臺(tái)都是一線企業(yè)，舍他選誰(shuí)？安全是他們生命，比任何一個(gè)企業(yè)都在乎；如果這樣你還不放心，你說(shuō)你數(shù)據(jù)比銀行要求還機(jī)密，這樣一些相對(duì)歷史或邊緣的數(shù)據(jù)，可以選擇加密上云。當(dāng)然，只有云還不能解決快速恢復(fù)的問(wèn)題，特別對(duì)于數(shù)據(jù)規(guī)模比較大的情況下，這時(shí)候，就要用本地和云混合的方案來(lái)解決。本地用一般的NAS，服務(wù)器，或再數(shù)據(jù)上到10TB級(jí)，專業(yè)點(diǎn)用SAN，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題后，可以并行從本地往各個(gè)節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)進(jìn)行同步恢復(fù)。類似攜程這種情況，幾分鐘到幾十分鐘也就OK了，至少對(duì)于關(guān)鍵幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。隨后周邊一些業(yè)務(wù)在主系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)候，逐步按批次恢復(fù)?；疽簿驮?-2個(gè)小時(shí)就全網(wǎng)恢復(fù)了。萬(wàn)一本地的備份系統(tǒng)也被干掉了，那還可以從云端以數(shù)Gb級(jí)的速度做災(zāi)難恢復(fù)。國(guó)內(nèi)了解到有一些創(chuàng)新型企業(yè)都在做此類事情，提供自動(dòng)化，基于混合云，集中管理的方案，無(wú)論多復(fù)雜的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，都可以清晰梳理，并有序管理起來(lái)，有效規(guī)避人為，自然，系統(tǒng)因素。

最后，如何整起？

當(dāng)然，你說(shuō)你是很牛的企業(yè)，人多，錢多，愿意投入數(shù)十人的IT運(yùn)維工具開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，花幾十到百萬(wàn)，開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)自動(dòng)化做這些事情。但是，你愿意不，你能做到不？只有不到1/1000的企業(yè)會(huì)這樣投入做。當(dāng)然，你說(shuō)可以結(jié)合開(kāi)源的工具來(lái)做，包括文件同步，數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出工具，甚至二機(jī)制日志，也不是不行，最大的問(wèn)題，還是在于數(shù)據(jù)量，業(yè)務(wù)量，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜后，這些都會(huì)變成問(wèn)題 ；逐漸你的企業(yè)會(huì)變成依賴一個(gè)不愿意反復(fù)做類似事情的團(tuán)隊(duì)，而不是一套針對(duì)性的系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題。

本文的最后的觀點(diǎn)是：以小投入換基業(yè)常青！專業(yè)的事，就交給專業(yè)的服務(wù)去干吧！互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，用互聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)解決！