互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建個(gè)網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的不計(jì)其數(shù)，對(duì)網(wǎng)站空間的不是很懂的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，在使用網(wǎng)站空間過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，一般處理不好就把問(wèn)題往IDC提供商的頭上推，因而造成了客戶與IDC商之間無(wú)法溝通，不能有效的解決和處理問(wèn)題，對(duì)IDC提供商和站長(zhǎng)們都造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，小E覺(jué)得我們有必要多了解一下關(guān)于網(wǎng)站空間的一些常見(jiàn)問(wèn)題。

1、如何上傳我的網(wǎng)頁(yè)

您可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的FTP軟件來(lái)上傳您的網(wǎng)頁(yè)。專(zhuān)業(yè)的FTP軟件通常都具有支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳、下載或上傳整個(gè)目錄而不會(huì)因閑置過(guò)久被站臺(tái)踢出、可以上傳或下載隊(duì)列、本地和遠(yuǎn)程目錄比較、修改文件屬性、顯示隱含文件等功能。

這樣的軟件有很多，最常用的有CuteFTP、LeapFTP、FlashFXP等。

無(wú)論哪一種專(zhuān)業(yè)FTP軟件，第一次使用時(shí)所進(jìn)行的基本設(shè)置都是一樣的，這些設(shè)置的參數(shù)來(lái)自于你的服務(wù)商。我們以世紀(jì)東方的網(wǎng)站空間為例，下表列出了這些必須的設(shè)置項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)的值：

FTP主機(jī)名:您的綁定域名 (或者服務(wù)器IP)

FTP帳戶:您申請(qǐng)的FTP帳戶名

密碼:您設(shè)置的密碼

FTP連結(jié)端口: 21 (默認(rèn))

另外需要注意的是：1 如果你裝的是adsl,xp系統(tǒng)的話，默認(rèn)情況下防火墻是打開(kāi)的。這時(shí)你可以點(diǎn)網(wǎng)上鄰居，點(diǎn)屬性，把兩個(gè)連接的默認(rèn)防火墻都去掉

2 如果你的系統(tǒng)是xp升級(jí)了sp2的，你可以把安全級(jí)別降低再上傳

3 小區(qū)網(wǎng)，教育網(wǎng)等由于防火墻的設(shè)置問(wèn)題，有可能上傳有些困難，你可以試著饒過(guò)防火墻，找一些免費(fèi)代理服務(wù)器來(lái)上傳!

注意:　為了服務(wù)器安全,我們已經(jīng)禁止用被動(dòng)模式(PASV)進(jìn)行傳輸.請(qǐng)?jiān)谲浖B接模式中取消被動(dòng)模式.

2、為什么上傳下載要禁止被動(dòng)模式,如何取消被動(dòng)模式傳輸?

因?yàn)槿绻蜷_(kāi)被動(dòng)模式(PASV),就是等于在服務(wù)器上打開(kāi)一個(gè)端口提供傳輸,這樣就給非法侵入提供了可乘之機(jī).為了保障服務(wù)器的絕對(duì)安全,保護(hù)大家的利益,我們禁止FTP用被動(dòng)模式(PASV)傳輸.請(qǐng)大家在FTP軟件中取消被動(dòng)模式.

取消被動(dòng)模式的方法:

拿CUTEFTP PRO中文版為例　選擇 工具--全局選項(xiàng)--連接--數(shù)據(jù)傳輸類(lèi)型--選擇 PORT 或者 自動(dòng)

3、FTP上傳出現(xiàn)中斷是怎么回事

如果您發(fā)現(xiàn)上傳過(guò)程中中斷，他可能有兩個(gè)原因，一個(gè)是我公司設(shè)置了FTP安全保護(hù)，即您在連接FTP的時(shí)候有10分鐘沒(méi)有對(duì)FTP工具進(jìn)行操作，或者沒(méi)有監(jiān)控，那么他會(huì)自動(dòng)中斷，這樣可以防止因?yàn)槟拇笠舛鴮?dǎo)致被人惡意進(jìn)入您的空間。

另外一個(gè)原因有可能是您的FTP設(shè)置，您可以嘗試取消pasv被動(dòng)模式。

4、域名還未解析好,如何訪問(wèn)空間

一般來(lái)講,我們會(huì)在開(kāi)通主機(jī)時(shí)送給您一個(gè)三級(jí)域名,可以立即使用.

進(jìn)開(kāi)設(shè)空間的時(shí)候或者進(jìn)空間管理后，就可以看到您的三級(jí)域名。

5、網(wǎng)站空間出現(xiàn)不能訪問(wèn)的情況應(yīng)該如何自我檢查并解決問(wèn)題

網(wǎng)站空間出現(xiàn)不能訪問(wèn)的情況有很多原因，并不一定全是由于服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致，在您的網(wǎng)站不能訪問(wèn)的時(shí)候，請(qǐng)您按照如下步驟檢查：

檢查的前提是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開(kāi)瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示。

一、訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)找不到該頁(yè)的提示

檢查域名是否解析正常：

很多空間不能訪問(wèn)是由于DNS解析錯(cuò)誤造成，如果域名的解析不正確，那么將會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站空間不能訪問(wèn)，檢查的方法為：

請(qǐng)點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，選擇“運(yùn)行”，在窗口中輸入命令行 ping www.abc.com -t

其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根據(jù)實(shí)際域名替換，然后看看是否已經(jīng)解析，域名正常解析的標(biāo)志就是運(yùn)行該ping命令后會(huì)自動(dòng)返回 IP，如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的網(wǎng)站空間所在服務(wù)器的IP，那么就說(shuō)明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)候，請(qǐng)檢查 您的域名解析是否正確或者是否生效

如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問(wèn)題，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)人員

二、如果訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)提示：No web site is configured at this address.

如您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，那么首先請(qǐng)您檢查域名綁定是否正確，方法為：

登陸管理中心，進(jìn)入網(wǎng)站空間管理-控制面板，在綁定域名中查看是否綁定了該域名，如果沒(méi)有綁定該域名，那么請(qǐng)綁定該域名即可。

如果域名已經(jīng)綁定，并且域名解析正確，那么請(qǐng)檢查在控制面板中的主機(jī)信息是否有通知，如果沒(méi)有，請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)

三、如果訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)提示：The site has exceeded its resource limit and cannot process this request.

如果您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，那么他是指您的站點(diǎn)運(yùn)行超出了系統(tǒng)資源的限制，請(qǐng)過(guò)30秒在訪問(wèn)，如果經(jīng)常出現(xiàn)，那么就是意味著您的網(wǎng)站占用資源較高，可以考慮升級(jí)或者優(yōu)化程序了

四、如果訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)提示：

Directory Listing Denied

This Virtual Directory does not allow contents to be listed.

出現(xiàn)這個(gè)提示是指沒(méi)有在您指定的目錄找到默認(rèn)首頁(yè)，比如您直接輸入域名訪問(wèn)空間，但是出現(xiàn)以上提示，那么請(qǐng)檢查在wwwroot目錄下是否有 index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm等默認(rèn)首頁(yè)。

網(wǎng)站空間開(kāi)通后默認(rèn)自動(dòng)生成5個(gè)默認(rèn)首頁(yè)，依次分別index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm，您的首頁(yè)必須是以上5個(gè)默認(rèn)首頁(yè)之 一。這樣才能自動(dòng)找到該文件。如果您希望另外定制默認(rèn)首頁(yè)，只需要在控制面板中添加即可。

五、如果仍然找不到原因，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)人員

6、網(wǎng)站空間出現(xiàn)500錯(cuò)誤提示是怎么回事，如何解決?

出現(xiàn)500錯(cuò)誤的原因是很多的，一般來(lái)說(shuō)，如果程序出錯(cuò)，那么在瀏覽器內(nèi)會(huì)返回給用戶一個(gè)友好的錯(cuò)誤提示，統(tǒng)一稱(chēng)之為服務(wù)器500錯(cuò)誤。

解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開(kāi)瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示

在獲得正確的錯(cuò)誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯(cuò)誤提示檢查您具體的出錯(cuò)原因了

7、為什么我將一個(gè)域名解析到了服務(wù)器的Ip，但是仍然無(wú)法訪問(wèn)?

有兩個(gè)原因，一個(gè)原因是您的域名解析還沒(méi)有生效，一般解析之后生效的時(shí)間是1-2小時(shí)。請(qǐng)點(diǎn)擊開(kāi)始，選擇運(yùn)行，然后輸入 ping 您的域名地址，比如 ping www.abc.com，這樣可以檢查您的域名是否已經(jīng)解析生效。

如果確定域名已經(jīng)解析生效，但是仍然不能訪問(wèn)，出現(xiàn)No web site is configured at this address.那么這就可能是您沒(méi)有綁定該域名的原因 。需要注明的是，www.abc.com和abc.com是兩個(gè)不同的訪問(wèn)地址。

8、為什么我綁定了一個(gè)域名，但是仍然無(wú)法訪問(wèn)?

網(wǎng)站空間正常訪問(wèn)需要至少滿足兩個(gè)條件，一個(gè)是域名解析到了網(wǎng)站空間所在服務(wù)器的IP，另外一個(gè)是網(wǎng)站空間必須綁定該域名，您如果僅僅綁定了一個(gè)域名，但是域名沒(méi)有解析，是無(wú)法訪問(wèn)的，如果您對(duì)域名解析部分不了解，請(qǐng)參考域名問(wèn)題。

河南億恩科技股份有限公司(www.beingsafe.com.cn)始創(chuàng)于2000年，專(zhuān)注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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