在“博鰲亞洲論壇2015年會(huì)”論壇上，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎表示，免費(fèi)是最容易獲取用戶(hù)的手段，微信就是用了一個(gè)免費(fèi)的方式把短信顛覆費(fèi)了。然后每天給你們推游戲，推廣告，一年賺的錢(qián)可能數(shù)以千億。中國(guó)移動(dòng)要請(qǐng)我去當(dāng)老總，我就上網(wǎng)免費(fèi)、電話免費(fèi)，真正都免費(fèi)。如果自己當(dāng)中國(guó)移動(dòng)老總，就一切免費(fèi)。

此類(lèi)免費(fèi)的觀點(diǎn)，今年1月份北京郵電大學(xué)教授闞凱力在“第十四屆北郵工商管理新年論壇”上也提出過(guò)，闞教授建議，電信業(yè)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，既然主要是用來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)使用的，電信業(yè)應(yīng)該成為公用事業(yè)管理，它應(yīng)該是免費(fèi)的。它應(yīng)該是由國(guó)家稅收來(lái)支持，然后免費(fèi)向全體公民提供服務(wù)。

如果我們?cè)俳Y(jié)合當(dāng)下最熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)寫(xiě)入政府工作報(bào)告來(lái)看待。雖然看待問(wèn)題的角度不同，顯然，持有這種主張的人的逐漸在增多。從網(wǎng)絡(luò)評(píng)論情況來(lái)看，絕大多數(shù)人對(duì)此也是一邊倒叫好。果真如此，這簡(jiǎn)直就是共產(chǎn)主義在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這個(gè)局部領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)了！作為關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的分析人士，個(gè)人也在此前的文章中有過(guò)關(guān)于運(yùn)營(yíng)商流量服務(wù)免費(fèi)的提法。本文就順著老周的邏輯來(lái)談?wù)勲娦艠I(yè)免費(fèi)服務(wù)之下將會(huì)發(fā)生些什么大的變化？并猜測(cè)猜測(cè)老周接下來(lái)會(huì)做點(diǎn)什么？

一、免費(fèi)模式對(duì)電信業(yè)會(huì)帶來(lái)哪些變化？

假如按照周鴻祎的觀點(diǎn)，現(xiàn)在就開(kāi)始上網(wǎng)免費(fèi)、電話免費(fèi)，一切免費(fèi)，那電信業(yè)會(huì)帶來(lái)什么樣的變化呢？

1、如果不是中國(guó)移動(dòng)免費(fèi)，而是中國(guó)電信或者中國(guó)聯(lián)通宣布如此免費(fèi)，毋庸置疑，對(duì)于已經(jīng)處于存量用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)階段的運(yùn)營(yíng)商而言，這顯然是最厲害的殺招。但是，這并不意味著就能根本上扭轉(zhuǎn)移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)份額不均的狀況，因?yàn)槿绻@種免費(fèi)是自由順暢的，沒(méi)有附加諸多條件限制，尤其是網(wǎng)速的限制，則最大的沖擊是網(wǎng)絡(luò)的承載能力！網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升并不是一個(gè)短期行為，而是與網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的速度和資金投入保障有關(guān)。

因此，免費(fèi)不意味著將其他運(yùn)營(yíng)商置于死地。相關(guān)，很可能讓自己陷入新的困境中，便宜沒(méi)好貨就是這種困境的通俗形容。

2、如果要全面免費(fèi)，則未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)最大的基本關(guān)系將是廣大用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求日益增長(zhǎng)的矛盾與網(wǎng)絡(luò)承載能力不斷提升的矛盾。這就意味著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的持續(xù)投入和優(yōu)化成為運(yùn)營(yíng)商的重中之重。但總是會(huì)表現(xiàn)為滯后，最終結(jié)果是在這個(gè)過(guò)程中廣大用戶(hù)并不能享受到比收費(fèi)更好的服務(wù)。

3、假如網(wǎng)絡(luò)承載能力也是沒(méi)有任何問(wèn)題的。這就是闞凱力教授所說(shuō)的，電信業(yè)成為基礎(chǔ)設(shè)施為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”概念今年又正好被寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告，且包括發(fā)改委等有關(guān)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始就落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”在推動(dòng)落地。而作為“連接”一切的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，就有必要按照國(guó)家大發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行，打造真正的電信免費(fèi)模式。到這種地步，不用周鴻祎來(lái)當(dāng)老總，免費(fèi)也是勢(shì)在必行了。

那么這樣的免費(fèi)，就可以不需要現(xiàn)有的三大運(yùn)營(yíng)商，而只要有鐵塔公司一家就足夠了。因?yàn)檫@種情況關(guān)鍵就是提供好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，確保通信安全就可以了，而不需要在設(shè)計(jì)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式和計(jì)費(fèi)政策，不需要進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)推廣，等等。如此，這就意味著現(xiàn)有三大運(yùn)營(yíng)商的資產(chǎn)、人員、辦公場(chǎng)地等面臨一次大的調(diào)整。而從這個(gè)角度來(lái)看待，第一批選擇進(jìn)入鐵塔公司的人是非常明智的。

但是，按照目前電信業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，幾種推動(dòng)力量將很有可能快速趨勢(shì)這種以免費(fèi)為主的電信業(yè)模式的出現(xiàn)。這對(duì)于電信業(yè)內(nèi)人士而言，不可不察。

二、免費(fèi)模式對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈又帶來(lái)哪些變化？

個(gè)人曾經(jīng)在討論電信運(yùn)營(yíng)商流量后向經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的話題時(shí)提出過(guò)，未來(lái)對(duì)公眾用戶(hù)側(cè)免費(fèi)而對(duì)企業(yè)用戶(hù)側(cè)收費(fèi)的模式將會(huì)出現(xiàn)。這是基于現(xiàn)有的電信運(yùn)營(yíng)商既要適應(yīng)電信服務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，尤其是OTT的挑戰(zhàn)而主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整的角度考慮的。

與闞凱力教授關(guān)于是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施需要國(guó)家稅收買(mǎi)單不同，個(gè)人的免費(fèi)模式是基于運(yùn)營(yíng)商商業(yè)仍然是利潤(rùn)主體但又面臨商業(yè)模式壓力而考慮的。現(xiàn)在看來(lái)，假如免費(fèi)是未來(lái)終極目標(biāo)，但在國(guó)家還不能以稅收作為支撐的情況下，以商業(yè)模式調(diào)整為主的免費(fèi)模式將是重要的過(guò)渡期。而老周所提到的免費(fèi)做法，個(gè)人認(rèn)為就是這種過(guò)渡期做法。對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的變化也將是深刻的。

1、對(duì)廣大公眾用戶(hù)免費(fèi)，收入和利潤(rùn)仍有要求，則必然要增加對(duì)企業(yè)用戶(hù)的接入成本，而企業(yè)用戶(hù)愿意為此付出更大代價(jià)，一方面取決于電信運(yùn)營(yíng)商連接提供更高的附加值。這也就是電信運(yùn)營(yíng)商后向經(jīng)營(yíng)中所提出的大數(shù)據(jù)分析等能力，而不僅僅是提供裸流量服務(wù)。

2、反過(guò)來(lái)對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式帶來(lái)深刻影響，這點(diǎn)是個(gè)人認(rèn)為可能引發(fā)最有意思的現(xiàn)象發(fā)生。廣大公眾用戶(hù)免費(fèi)試用電信服務(wù)，意味著原有的消費(fèi)能力可以轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)上。

一方面已經(jīng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）可以通過(guò)類(lèi)似于競(jìng)價(jià)的方式獲得更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源（這種資源依然是稀缺有限的），從而提供更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，以打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，壓制新進(jìn)入者，形成另一種壁壘。

另一方面，付出更高的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源成本，就需要有更強(qiáng)的變現(xiàn)能力，這除了傳統(tǒng)的后向模式之外，直接向公眾用戶(hù)提供收費(fèi)或者會(huì)員等服務(wù)是必然的選擇。這實(shí)際上等于是把傳統(tǒng)電信服務(wù)的壟斷轉(zhuǎn)移到了ISP身上。這就很可能對(duì)目前以免費(fèi)為主的互聯(lián)網(wǎng)模式帶來(lái)深刻的變化，所以說(shuō)會(huì)非常有意思。

當(dāng)然，這并不是一次簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上ISP比起電信運(yùn)營(yíng)商而言，更善于捕捉用戶(hù)的需求，更善于制造新的需求來(lái)吸引用戶(hù)付費(fèi)。因此，只要運(yùn)營(yíng)商切切實(shí)實(shí)做好管道，提升管道的附加值，等于是借力用力。

3、圍繞電信服務(wù)業(yè)的種種投訴、抨擊、輿論焦點(diǎn)等也因此發(fā)生深刻的變化。不會(huì)像過(guò)去那樣，光是一個(gè)3·15晚會(huì)就針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商又說(shuō)不清道不明的種種指責(zé)。而公眾用戶(hù)享受免費(fèi)的電信業(yè)服務(wù)，所謂壟斷等種種指責(zé)也將發(fā)生變化。

三、周鴻祎做中國(guó)移動(dòng)老總真的能帶來(lái)免費(fèi)電信服務(wù)？

我們都知道，老周在圈內(nèi)是最能制造爭(zhēng)議話題的人物之一。對(duì)待公眾人物的話，尤其是像老周這樣一個(gè)地地道道的職業(yè)商人的話，建議還是多仔細(xì)想想。老周這樣一句如果，并不會(huì)給我們送來(lái)網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)主義。那老周為什么要在博鰲論壇上講這樣一番話。個(gè)人理解也許跟老周最近的幾個(gè)動(dòng)作有關(guān)。

稍微關(guān)注老周動(dòng)向的都知道，最近老周又是忙著做手機(jī)，又是忙著開(kāi)通微信號(hào)。老周手頭上幾件事，做手機(jī)與移動(dòng)服務(wù)最相關(guān)。因此，個(gè)人有這么兩個(gè)猜測(cè)老周，確信老周確實(shí)能夠在局部范圍內(nèi)給用戶(hù)帶來(lái)免費(fèi)電信服務(wù)的可能。

1、與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，凡是使用老周做的手機(jī)的用戶(hù)，所產(chǎn)生的中國(guó)移動(dòng)的流量免費(fèi)！這樣，老周的手機(jī)出貨可以快速上規(guī)模，條件可能是中國(guó)移動(dòng)給予極為優(yōu)惠的流量支持，甚至拿出流量資源來(lái)做補(bǔ)貼。而站在中國(guó)移動(dòng)的角度，4G業(yè)務(wù)要更快的上規(guī)模，也需要更加出奇的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。兩者之間似乎有很好的結(jié)合點(diǎn)。畢竟，中國(guó)電信已經(jīng)和騰訊合作進(jìn)行4G視頻手機(jī)的合作。

2、基于第一條，用戶(hù)只要使用老周的手機(jī)，所產(chǎn)生的流量都是免費(fèi)的，這對(duì)于其他移動(dòng)應(yīng)用而言，也是一個(gè)重要的渠道資源。這對(duì)終端預(yù)裝也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。也就是說(shuō)，在已近十分激烈的手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)中，老周要出奇招才可能再次脫穎而出。而包括360安全等軟件已經(jīng)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，這種做法也能為其帶來(lái)幫助。

3、如果老周對(duì)電信免費(fèi)服務(wù)真的有博大情懷，則建議三大運(yùn)營(yíng)商將虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照發(fā)一張給老周的奇虎360公司，然后我們坐等老周大搞免費(fèi)。畢竟，現(xiàn)在的虛擬運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)發(fā)展上也在苦苦掙扎，缺乏有效手段呢。

因此，我只能暫時(shí)相信，老周的免費(fèi)模式，一定是附帶條件的。正所謂：求快活時(shí)非快活，得便宜處失便宜。如果全面的免費(fèi)電信業(yè)服務(wù)來(lái)到，那就意味著你得在其他方面失去什么，而具體是什么，這個(gè)老周也不會(huì)告訴你。只會(huì)用事實(shí)來(lái)教訓(xùn)你，就如當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)一樣讓你難受很長(zhǎng)一段時(shí)間！當(dāng)然，免費(fèi)的連接，對(duì)大家來(lái)說(shuō)總是極好的，這樣的方向，卻是讓運(yùn)營(yíng)商也極苦惱的。

河南億恩科技股份有限公司(www.beingsafe.com.cn)始創(chuàng)于2000年，專(zhuān)注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶(hù)提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶(hù)不斷的獲得更大的收益。
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