ERP和PDM應(yīng)先選擇誰(shuí)

　　在我看來(lái)，這根本是一個(gè)偽問(wèn)題。與其聽供應(yīng)商的顧問(wèn)瞎掰，不如自己冷靜想一想，我們期望通過(guò)實(shí)施PDM和ERP獲得什么?

　　我們認(rèn)為任何信息化規(guī)劃的目的都是發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)信息化手段和工具不斷強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　問(wèn)題是如何定位企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?這些核心競(jìng)爭(zhēng)力可以通過(guò)怎樣的技術(shù)手段支持?

　　我們現(xiàn)在以價(jià)值鏈的思想看一個(gè)企業(yè)，企業(yè)就是一個(gè)輸入材料，輸出產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程執(zhí)行者。企業(yè)在完成這些工作的同時(shí)就成為一個(gè)價(jià)值增值器。

　　我們?cè)賮?lái)看一看企業(yè)的價(jià)值增值發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)呢?

　　一般而言我們可以簡(jiǎn)單的劃分為四大部分：產(chǎn)品研發(fā)、制造和交付、供應(yīng)鏈、客戶。

　　我們通過(guò)基于價(jià)值鏈企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析可以得到四類企業(yè)：

　　第一類是創(chuàng)新能力為核心的企業(yè)。

　　他們最關(guān)注研發(fā)和工藝創(chuàng)新，企業(yè)通過(guò)自有核心技術(shù)領(lǐng)先對(duì)手，占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)于這些企業(yè)而言有利于管理知識(shí)的系統(tǒng)最重要，所以CAx+PDM/PLM的解決方案是他們信息化的一個(gè)重點(diǎn)。象微軟、INTEL、海爾都是這樣的企業(yè)。

　　第二類是以生產(chǎn)能力為核心的企業(yè)。

　　他們最關(guān)注企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，通過(guò)不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)批量，降低成本和價(jià)格，壓縮對(duì)手利潤(rùn)空間，保證自己的生存，這些企業(yè)往往優(yōu)先考慮ERP解決方案。象美國(guó)農(nóng)莊、格蘭仕都是這樣的企業(yè)。

　　第三類是以供應(yīng)鏈競(jìng)合能力為核心的企業(yè)。他們最重視整合配套和協(xié)作資源，保持整體成本最優(yōu)化，因此他們的工作重點(diǎn)是尋找和幫助發(fā)展優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這個(gè)時(shí)候SCM是一個(gè)合適的選擇。象沃爾瑪、上汽集團(tuán)都是這樣的企業(yè)。

　　第四類是以營(yíng)銷能力為核心的企業(yè)。品牌+客戶關(guān)系是他們的核心，因此提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，保持品牌的聲譽(yù)是最關(guān)鍵的。對(duì)于這些企業(yè)CRM包括分銷管理是他們最關(guān)注的事情。象麥當(dāng)勞、耐克、美斯特B邦威都是這樣的企業(yè)。

　　我們實(shí)現(xiàn)以上四類能力的手段無(wú)非有以下這些：

　　并購(gòu)

　　裁冗員+降低原材料成本

　　研發(fā)投資，推出高附加值新產(chǎn)品

　　與上、下游客戶建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系

　　持續(xù)職業(yè)培訓(xùn)

　　所以如果企業(yè)采用的競(jìng)爭(zhēng)性策略是低價(jià)策略，此時(shí)應(yīng)該追求規(guī)模化生產(chǎn)，如果企業(yè)采取的是并購(gòu)策略，對(duì)財(cái)務(wù)信息要求就很高，這兩種情況就比較合適選擇上ERP系統(tǒng)。

　　如果是強(qiáng)調(diào)行銷或通路策略，選擇ERP和CRM系統(tǒng)組合是合適的。

　　如果企業(yè)推行品牌策略和品質(zhì)策略，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)控制、售后服務(wù)都很重要，選擇PDM，CRM，ERP系統(tǒng)是合適的。

　　如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品差異化創(chuàng)新策略，那么自然應(yīng)該優(yōu)先考慮PDM系統(tǒng)。

　　在中國(guó)制造業(yè)企業(yè)核心能力目前還是成本優(yōu)勢(shì)，成本優(yōu)勢(shì)最大的法寶就是規(guī)模效應(yīng)，所以越是生產(chǎn)批量大的企業(yè)越優(yōu)先上ERP，很多企業(yè)感覺(jué)僅僅是清清庫(kù)存價(jià)值都很大，我們一個(gè)用戶上了ERP清理庫(kù)存的邊角余料就賣了100多萬(wàn)。

　　但中國(guó)制造業(yè)企業(yè)必然要從成本優(yōu)勢(shì)逐步過(guò)渡到技術(shù)優(yōu)勢(shì)，單一核心能力到復(fù)合核心能力，科技是第一生產(chǎn)力嘛，從否則無(wú)法和國(guó)外跨國(guó)公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)，更不要說(shuō)做百年老店，進(jìn)入世界500強(qiáng)。

　　那這樣的話企業(yè)會(huì)越來(lái)越重視創(chuàng)新，重視自主的研發(fā)創(chuàng)新，這個(gè)時(shí)候PDM自然會(huì)得到企業(yè)的重視。

　　從不同生產(chǎn)類型角度來(lái)看，我個(gè)人建議企業(yè)選擇ERP和PDM不妨做如下考慮：

　　對(duì)于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，目前在國(guó)內(nèi)主要還是拼成本，大批量的東西一定有最大的市場(chǎng)，可以獲得最大的利潤(rùn)，國(guó)外的企業(yè)也一定投入最大的研發(fā)，這個(gè)我們?cè)诙唐趦?nèi)很難超越，國(guó)家在這些行業(yè)的政策也是引進(jìn)技術(shù)，做代工，象家電，電子等行業(yè)都是如此。

　　我們?cè)谶@些行業(yè)主要還是低成本優(yōu)勢(shì)，控制物流成本是ERP的專長(zhǎng)領(lǐng)域，而且在大批量領(lǐng)域ERP的發(fā)展是最成熟的。

　　所以優(yōu)先選擇商品化ERP實(shí)施，同時(shí)選擇PDM，但主要只做一個(gè)業(yè)務(wù)，利用PDM的集成功能從CAX系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，為ERP提供可用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不把PDM邊界擴(kuò)大，這樣可以用較多經(jīng)費(fèi)投入ERP，用較少的經(jīng)費(fèi)實(shí)施PDM，而PDM因?yàn)榭刂屏隧?xiàng)目邊界，供應(yīng)商成本也有保障。

　　對(duì)于多品種小批量的企業(yè)，主要競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)于客戶多樣化需求快速低成本的響應(yīng)，對(duì)于成本的控制最有效方式應(yīng)該是從設(shè)計(jì)源頭控制變型設(shè)計(jì)質(zhì)量。

　　因此PDM的版本控制，更改管理，產(chǎn)品配置都很符合多品種小批量生產(chǎn)企業(yè)的定位，應(yīng)該投入比較大的精力去實(shí)施PDM系統(tǒng)。

　　在這些企業(yè)一般ERP的實(shí)施都是相對(duì)不太成功的，這本身也是因?yàn)槎嗥贩N小批量的生產(chǎn)模式對(duì)ERP核心的生產(chǎn)排產(chǎn)原理的邊界條件有很大挑戰(zhàn)，實(shí)際上在日本豐田是多品種小批量管理最好的企業(yè)，他們都達(dá)到了精益生產(chǎn)的境界，但我們好象沒(méi)有聽說(shuō)他們用什么ERP，而是很簡(jiǎn)單的手工管理方式，看板管理+緊急事故繩。

　　所以這些企業(yè)ERP可以優(yōu)先實(shí)施財(cái)務(wù)模塊，這些模塊相對(duì)容易成功，也符合企業(yè)管理實(shí)際要求。

　　對(duì)于單件生產(chǎn)的企業(yè)，特別是一些帶軍工性質(zhì)的企業(yè)，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)往往大型化，復(fù)雜化，企圖用計(jì)算機(jī)得出良好的生產(chǎn)排產(chǎn)，非常困難，計(jì)算機(jī)會(huì)提出大量的精確數(shù)字錄入要求以保證計(jì)算可以進(jìn)行，結(jié)果要花費(fèi)大量時(shí)間錄入數(shù)據(jù)。

　　這個(gè)時(shí)候計(jì)算機(jī)可能還不如一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)調(diào)度的安排快速便捷。

　　目前商品化ERP軟件對(duì)單件生產(chǎn)模式支持很好的可能還不太多，有一些針對(duì)特定行業(yè)開發(fā)的ERP，但規(guī)模都不太大。所以我建議一般在單件生產(chǎn)企業(yè)可以考慮自主開發(fā)，或者在一個(gè)商業(yè)化平臺(tái)上進(jìn)行二次開發(fā)。

　　一般國(guó)內(nèi)這種單件生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模都比較大，小一點(diǎn)的可能都已經(jīng)被甩賣了。都具備一定的軍工背景和自主開發(fā)實(shí)力，是可以考慮這種模式的。

　　至于PDM在這些企業(yè)還是非常有用的，因?yàn)閱渭a(chǎn)的企業(yè)工藝管理需求比較大，PDM在這個(gè)領(lǐng)域可以發(fā)揮集成方面的優(yōu)勢(shì)。

　　有的企業(yè)面向制造業(yè)務(wù)，就是個(gè)復(fù)雜零部件加工工廠，考慮上了CAPP，而沒(méi)有上PDM，其實(shí)這個(gè)CAPP其實(shí)已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)具備PDM主要功能的，但只管理工藝的PDM系統(tǒng)而已，比只管理圖紙的PDM系統(tǒng)實(shí)施成本更高

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