京東回應(yīng)暫停與申通合作：雙方合同已過期且續(xù)約未達成一致

日前，有賣家在京東賣家論壇掛出一則通知，京東要求商家停用申通等幾家快遞公司的服務(wù)。8月18日下午，京東賣家客服稱，“只能用沒有跟菜鳥驛站合作的快遞發(fā)貨。申通與菜鳥驛站合作，發(fā)不了。”

京東方面表示，“京東開放平臺暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經(jīng)過期，且并未就續(xù)約達成一致。阿里巴巴集團通過戰(zhàn)略投資成為申通的實際大股東，京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求，但至今也沒有得到響應(yīng)。”

此外，京東稱：“目前，中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國內(nèi)主流的快遞物流企業(yè)均與京東開放平臺保持正常合作，京東平臺商家可以自由選擇，訂單履約及運營不會受到影響。”

對此，申通方面回應(yīng)稱，“接到商家和網(wǎng)點的反饋后，我們的業(yè)務(wù)負責(zé)人一直與京東的相關(guān)負責(zé)人保持溝通，但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示，此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”

申通方面表示，對受到影響的消費者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會繼續(xù)做好在途包裹服務(wù)，不讓消費者受影響。

申通方面認為，“對于這種濫用平臺霸權(quán)的行為，我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟形勢復(fù)雜，商家不易，快遞員不易，我們呼吁對方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”

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