訪問一個網(wǎng)站，基本上分4個步驟。1.客戶端發(fā)出域名請求。在瀏覽器的地址欄，鍵入形如xxx.com的域名地址。2.通過dns服務(wù)器，將域名解析成對應(yīng)的ip，形如127.0.0.1。3.與該ip對應(yīng)的網(wǎng)站空間，或服務(wù)器做出響應(yīng)。4.數(shù)據(jù)下載至本地網(wǎng)絡(luò)，即完成一次訪問請求。主機如果不能訪問，那一定是，以上4個環(huán)節(jié)中，某個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)問題所致。可以通過排除法，依次排除故障，從而實現(xiàn)快速的恢復(fù)主機。

步驟1.客戶端發(fā)出域名請求，形如xxx.com

這里可能出現(xiàn)的錯誤是，手工輸入的域名網(wǎng)址錯誤。自然不能訪問正確的網(wǎng)站了。這是最初級的錯誤，但還是容易發(fā)生的。要注意網(wǎng)址中，一些相近，或形似的字符，比如網(wǎng)址中 “1”與”l”，”0”與”o”，這些都是很容易混淆的字符。解決辦法：認真審核一下網(wǎng)址，再次輸入。或者百度一下，網(wǎng)址的核心關(guān)鍵字，或者品牌字，試一試。百度的結(jié)果，一般說來，還是比較準確的。

步驟2.通過dns服務(wù)器，將域名解析成對應(yīng)的ip

這個步驟很關(guān)鍵，也是問題的高發(fā)期，40%的宕機，都是因為dns服務(wù)器不穩(wěn)定造成的。Dns服務(wù)器，就像聯(lián)系著姓名與電話號碼的查詢簿。這里如果出現(xiàn)問題，其后果是不堪設(shè)想的。因為一般的企業(yè)，和個人，多是選用網(wǎng)站空間建設(shè)網(wǎng)站，條件好一點的，也不過是租用或托管服務(wù)器。但是很少有人，擁有獨立的dns服務(wù)器。80%的站長，都沒有自已的dns服務(wù)器。大家的域名解析請求，一般通過域名商，提供的dns服務(wù)器完成。多對一，而這個服務(wù)的基數(shù)又是相當巨大的。當信息的洪流，集中到1-6臺dns服務(wù)器上的時候，那么這幾臺dns服務(wù)器，就變的極不穩(wěn)定了。

快速判定dns服務(wù)器故障的辦法：

目前有一些網(wǎng)站，提供”IP反查”的功能。你需要找到一些，和你同ip的網(wǎng)站。可能因為更新有延時，有些域名的ip已經(jīng)改變了。你需要再次ping一下選定的網(wǎng)址，確定該網(wǎng)站，和你的網(wǎng)站同屬一個ip。把他們的網(wǎng)址記錄下來。當你的網(wǎng)站不能打開的第一時間，你要登錄同ip的網(wǎng)站看一看。如果，同ip下的其它網(wǎng)站，能打開，而唯獨你的網(wǎng)站打不開。那就可以確定，是你網(wǎng)站的dns服務(wù)器，出現(xiàn)問題了。否則的話，那就要再進行下一步的故障排除。你也可以把，你的網(wǎng)站，和你同ip的網(wǎng)站，是否dns服務(wù)器故障，或是網(wǎng)站空間宕機故障了。

解決dns服務(wù)器不穩(wěn)定的方法：

你可以選擇一些專業(yè)的dns解析服務(wù)商，來解析你的域名。這些解析商，不但專業(yè)，而且也提供穩(wěn)定而且免費的dns解析服務(wù)。在國內(nèi)比較出名的dns解析商有：dnspod.com，dns.la，iidns.com等等…國外也有一些，不過推薦國內(nèi)的服務(wù)。如果你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)在國內(nèi)，那么無論你的主機，還是dns服務(wù)器，都應(yīng)該首選國內(nèi)的機器。海外跨洋的線路，因為路途遙遠，還有國家防火墻，等不可預(yù)知的因素較多，推薦國內(nèi)的服務(wù)相對較穩(wěn)定。在填寫dns服務(wù)器列表的時候，也盡量將6個dns服務(wù)器，全部寫上，比較穩(wěn)妥。

步驟3.與ip對應(yīng)的網(wǎng)站空間，或服務(wù)器做出響應(yīng)

這個步驟，引起服務(wù)器宕機的概率在40%左右。這里故障的原因，就是服務(wù)器宕機了。一般站長，所指的宕機，也主要在這里。服務(wù)器當機的原因很多，流量過大，DDOS攻擊，內(nèi)部不穩(wěn)定的程序，等等…

服務(wù)器宕機的判斷方法：

同上一個步驟，如果同ip下的網(wǎng)站，都不能打開，那么基本上可以確定，是服務(wù)器宕機所致。

解決服務(wù)器宕機的方法：

a.要即時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器宕機的問題。時間就是金錢，這是不變的真理。我們要第一時間，發(fā)現(xiàn)宕機的問題。如果他第一時間發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站無法訪問，他將立即發(fā)送Email通知站長。

b.最好準備2個網(wǎng)站空間，他們存放的內(nèi)容相同，而ip不同，并且機房的地理位置不同。這樣2個主機，同時宕機的可能性就大大降低了。第一時間發(fā)現(xiàn)宕機問題后，可以迅速的通過修改dnspod.com中的域名記錄，指向目前正常的網(wǎng)站空間。Dnspod解析生效的時間是實時的，而一般的dns服務(wù)器，刷新時間較長，對外聲稱24小時內(nèi)生效，按照實際經(jīng)驗看來，差不多30分鐘內(nèi)生效，否則就要檢查域名綁定是否正確了。

c.可能仍有一些站長朋友，覺得域名解析有點復(fù)雜。想通了，其實很簡單。別看他們的教程可能有一大段文字，其實就2個步驟：aa.在dns服務(wù)器上，將域名指向ip.bb.在網(wǎng)站空間上，將主機綁定域名（也是在這里，申請網(wǎng)站備案的！）。一個是，發(fā)送給誰？另一個是，接受誰的請求？是不是很簡單呢？

步驟4.數(shù)據(jù)下載至本地網(wǎng)絡(luò)，完成一次請求

這里出現(xiàn)問題的機率較小，不過也有可能。其表現(xiàn)的癥狀就是，在你的機器上不能訪問你的網(wǎng)站。而在別人的電腦上，卻是可以打開的。如果發(fā)生了這樣的情況，那就可能是因為你所在地的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，而造成的訪問中斷。這個故障，通常影響的區(qū)域較小。如果要確定，本地網(wǎng)絡(luò)是否暢通，在打不開你的網(wǎng)站的時候，通過”在線代理”打開你的網(wǎng)站試一試。百度一下”在線代理”，有一些網(wǎng)站能提供，用其它的ip，或國外ip代理訪問某個網(wǎng)站的服務(wù)。如果在線代理，能夠打開你的網(wǎng)站，基本上可以確定，你所在的本地網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了暫時的不穩(wěn)定情況。