社區形態能否超越BBS、微博、SNS

一、不要期待本文能給出社區新進展的答案，本文的本意是進一步剖析社區產品本質屬性——社區是信息傳遞工具，談產品不談運營。本文緣起有以下背景：

1、業內營銷者通過微博推廣項目，得到結論：當前的微博不足以解決精準營銷問題。

2、知乎風靡，筆者體驗之后發現知乎的話題訂閱功能。

3、中國社區鼻祖之一的西祠響馬點評新浪微博，認為最大的發明是加V。

4、19樓徐一帆先生發布微博稱：“今天和幾位業內人事聊天，他們問我心目中理想的社區是什么形態的，我說是：BBS＋SNS的關系＋微博的@ 他們很認同。具體怎么實現？具體怎么運營？”

二、我們深入思考社區產品，確實可以發現如下的經驗教訓：

1、Paul Adams在其論文《The_Real_Life_Social_Network》中說，一位早教中心女教師因為有著一幫在同性戀酒吧工作的朋友并關注他 們的動態，結果很尷尬地讓孩子們看到動態。——動態也是信息，信息需要加以控制，適合泡妞的SNS似乎并不適合當做通用工具。

2、強內容弱關系的BBS，被人懷疑是否能經受微博的沖擊。同時，BBS的信息可信度越來越受到公關公司的威脅。

3、QQ群非常適合精準的群體溝通，但是QQ群信息在族群私有，無法積累與公開。

4、偉大的山寨了twitter的微博系統，解決了傳播如何解決精準？如果不精準的弊端被廣告主所深刻認識，基于@ 的所謂粉絲覆蓋神話是否被當做是皇帝的新裝？

三、剖析社區產品的本質——社區產品是信息社會化傳遞的工具。

1、社區產品作為信息的社會化傳播工具，其目的是讓信息受控達到傳播目的，是讓信息渠道（也就是關系）更容易按照人們的想法去建立。也就是說，社區產品的好壞指標就是信息受控傳遞的門檻和信息傳遞渠道的建立門檻足夠低。

2、社區是兩個核心一個規則。社區主線是兩條：內容、關系。關系是內容的渠道，內容的發布存在一定機制。社區無疑是內容與關系的集合體，我們深思內容和關系，能抽象出這樣的結果：內容就是信息，關系是信息傳遞的渠道，內容循著關系的路徑而傳遞。而內容循著關系的傳遞過程存在一定的機制，這就是信息傳遞的規則。

3、內容分私有、定向、公開。

從空間產品最好理解內容屬性：

個人心情屬于私有信息，哼哼唧唧的心情文字適合傳遞給情人，facebook的使用者就是用這種內容達成泡妞的目的。

豆瓣的小組就屬于定向發布信息，局部公開，相對私有。

BBS的信息基本上屬于公開發布信息，發布者的目的是廣而告之。

4、關系分點對點、星形、族群（多點）、總線（如訂閱內容形成的關系機制）。

關系的第一個屬性就是關系結構：

·點對點：QQ單聊就是點對點信息傳遞。私有，定向。

·星形：微博的粉絲（關注）關系就是星形的，星形關系可以形成信息傳遞的樹形關系，不過允許遞歸（也就是層級間的重入）。

·族群：如豆瓣的小組和西祠胡同的版。

·總線：不知道叫什么好，我想起早期網絡有這樣一種方式。知乎的話題訂閱讓我們看到這樣的規律在社區依然存在，這個時候的關系建立在特定的內容上。如一群人都關注一個話題：社區運營。

5、發布機制其實是關系的屬性，是控制信息傳播的規則。

我們可以借鑒通信機制來研究發布機制的特征：

·對等/不對等：你找李開復和李開復找你絕對不對等，不僅僅是地位，也不是李開復老師擺譜，對于李開復而言社會化的信息是一種災難，必須建立過濾、保護機制。

·信任/不信任：可信首先必須是實名。加V是什么？其實加V不過是實名制的官方認證體現。在手機里面保存聯系方式是信任，QQ驗證也是一種信任（反之拉黑就是不信任）。

·允許/不允許：QQ驗證通過是允許，通過設置“不要與陌生人說話”就是不允許。例如在微博取消關注某個只會發廣告的ID。

·同步、異步：BBS發帖是異步，QQ對話是同步。

·主從：問答系統的規則就是主從。

·輪詢：編輯從許多網站選擇信息的方式就是輪詢。

四、是否有超越BBS、SNS、微博的社區產品？

無疑，這樣的產品一定會出現，當然，我希望這樣的創新首先出現在中國。這樣的產品其實可以清晰描述，但肯定難以實現：

1、發布方便，隨時隨地，任何工具，任何通信線路。人人愿意說話！但愿讓我樓下麻將鋪外面的老太寧可用這個工具說話！

2、傳播途徑簡單、便捷、可靠地能夠加以控制。例如某老板泡妞的信息不至于泄露給他公司員工，而他不需要殫心竭慮地設置密碼與設置太多選項。

3、傳播速度快。就像微博的@ 那樣方便！

4、尋找精準關系或者精準群體更為便捷。像找一個QQ群那樣簡單！

5、關系管理簡便。就像管理手機的通信錄。

回到原點，我想，我們一定是將世界變復雜了！

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